数据可视化的本质是视觉对话，是将数据分析技术与图表相结合，清晰、准确有效传达数据分析的结果，方便快速理解和获取。
我们先来回顾下在售后服务场景中，需要查看、获取哪些核心数据？
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运营管理
工单数据统计、营收统计、客户满意度分析、区域合理度评估。 -
人员管理
绩效管理、团队人员优化、人员工效比、人员工作饱和度。 -
库存管理
入库分析、出库分析、供应商分析。 -
工单统计
工作数量、工单效能、接单趋势、透视维修工程师个人、维修团队的工作效能、服务质量。 -
营收统计
收款总额、服务类别营收、营收渠道、毛利趋势。 -
客户报表
新增工单、总额数据、毛利数据、工单排行、毛利趋势、分析盈利趋势。
根据以上需求，我们将其分为六个部分，分别是工单统计、营收统计、客户报表、服务项目、绩效分析、客户满意度分析仪表盘，需要再次注意的是，设计和搭建数据可视化要先考虑图表的数据信息能否被快速读取、理解、使用，其次才是美观。
这六个数据可视化分析报表都是在仪表盘设置，其共用两个核心功能，分别是图表控件和筛选控件，图表控件可以帮助我们更好更快展示核心数据，其筛选控件可以帮助我们快速定位具体负责人、某团队、某段时间的具体数据，这两个功能的搭配可以说是天衣无缝。
为让大家更快上手搭建贴合自己业务的数据可视化报表，这里以工单统计进行演示，手把手从0开始教会大家简单搭建实用的数据可视化。
工单统计数据可视化
主要快速查询某负责人、某团队、在某时间段的总工单数、服务中工单、已完成工单、对账中工单、已取消工单、接单用时、以及新增工单和完成工单，全方位掌控个人或团队的工作具体情况。
因此需要两个功能：图表控件、筛选控件，如果您希望在仪表盘加上标题，也可以加文字控件功能，其设置标题大小、颜色、格式等。
1、新建仪表盘
如下图点击新建表单→新建仪表盘，输入仪表盘名称为工单统计。
2、设置图表控件
（1）指标图
根据需求我们需制作6个指标图，分别查看不同的信息，以**「全部工单数」**的指标图为例，在仪表盘上方图表控件添加统计表，选择数据来源表单，由于我们需要查看的全部工单数数据在工单表，这里选择工单表为数据源，点击确定。
如果后面的工单表（数据源）数据新增或更改，图表也会随时更新，也支持设置仪表盘刷新时间。
设置图表名称，在字段拖拽工单编号放到数值，系统会自动帮您统计计算，无需再次设置公式，因为需要直接查看获取具体的数字，选择指标图比较合适，然后设置指标标题，后续可根据需求设置文字颜色和图标，设置后点击保存，拖拽调整大小即可。
也可根据您的实际需求选择其他图表类型，每个图标都可自定义设置颜色和图标（44种图标），速融云提供14种丰富强大的图表，14种经典颜色，也可以任意设置其他颜色。
如果想看到服务中工单、已完成工单、对账中工单等指标图，这里以服务中工单为例，同样在图表控件选择统计表，数据来源为工单表，在过滤条件拖拽状态字段，其设置状态等于服务中，系统即可自动统计服务中工单的数据。
其他对账中、已取消工单等也设置同样，这里不再累述。
（2）新增工单
除了指标图，我们需了解工单的增长趋势，在图表控件点击统计表，数据源选择工单表，新增工单的时间，我们以创建表单的时间为主，其拖拽创建时间、工单编号字段控件，在图表类型选择折线图，设置颜色和图标即可。
完成工单面积图也设置同样，拖拽更新时间、工单编号，在图表类型选择面积图，也可以选择其他图，比如透视表、条形图、雷达图、折线图等。
3、设置筛选控件
设置以上指标图、折线图、面积图之外，我们希望能快速查询负责人或团队在某段时间的具体工作情况，以如下图在筛选控件添加筛选器，其设置所需筛选的图表，在筛选字段选择负责人，以及设置筛选器的名称和筛选条件。
其团队筛选和时间筛选设置也同样，设置后，在筛选控件点击添加筛选按钮，调整筛选器和筛选按钮的大小即可。
设置团队筛选器
设置时间筛选器
注意：设置筛选器之前，需先搭建好所有的图表，这样设置筛选器时，才能选择所需筛选的图表。
移动端也支持查看仪表盘数据，在仪表盘上方点击「移动端样式」进行设置，您可以个性化设置是否展示图表控件或筛选控件，并调整其展示顺序（在移动端的显示页面），可实现随时随地查看、获取最新数据。
效果演示图
移动端演示图
总结
通过梳理业务所需用到的数据，在仪表盘拖拽相关字段，选择图表即可轻松搭建专业的数据可视化，售后工单系统的系列内容就到这里结束啦，如想直接体验系统，可点击这里免费安装模板体验即可。
大家可以根据系列内容调整已有的系统或个性化、灵活搭建真正贴合自己业务的系统，并落地解决实际业务需求，实现高效办公。
速融云相信，人人可以搭建贴合自己业务的系统，并真正落地解决业务问题，这是一个非常有成就感的事情，我们也非常期待您搭建的系统，一起分享您的喜悦。