概要
市场部门要提交新的或修改产品信息,需及时通知生产部门和负责人,让他们及时制作或调整。
通过智能助手和消息模板提醒,产品表新增信息或更改,系统将第一时间自动发送通知,不仅提升部门工作效率,也避免不必要的损失,来,我们一起看看如何实现。
核心功能
智能助手
指根据表单的发起、拒绝、完成或数据的更新、删除自动执行工作流。
消息模板
指平台根据用户的个性化需求,在消息模板添加字段,系统即可自动替换对应的字段数据,实现千人千面的推送内容,提高精细化运营的效率。
配置路径
配置核心在于「智能助手」和「消息提醒」,通过智能助手设置监控相关数据变化,数据一旦更变或新增,系统将设置好的消息模板,推送给相关负责人或部门。
1、设置消息模板
以下用速融云 CRM 客户关系管理举例子,在产品表点击「扩展设计」→「消息通知模板」。
注意:每一个模板是与表单——绑定。
点击「新建模板」,修改名称,和选择对应的类型,在选择标题,可根据具体业务场景设置个性化模板,具体如下图:
点击提交审核,关闭当前页面,如有弹出信息,点击保存即可。
2、创建监控流程
在「新建表单」→「智能工作流」→新建「智能助手」。
3、设置监控流程
修改名称为「监控产品表数据」,点击当前节点,选择「数据变化」→「当新增或更新记录时」,选择需监控的字段,且支持单个或多个字段选择。
4、设置通知成员或该部门
之前更变产品表信息,需要拉个群或私下一对一找人通知,非常麻烦,现在只需设置该通知人,产品信息一旦更变,系统会自动发微信消息提醒,极大提高工作效率。
添加抄送节点设置如下:
点击抄送节点,在「节点属性」下方添加推送,「自动通知类型」选择微信通知,模板选择之前已设置好的模板,选择抄送人员即可。
通知人的选择范围很多,支持选成员,也可选通知该部门,以及外部联系人等,也支持单选或多个选择;最后点击确定,创建即可。
注意:
1、一个抄送节点可以关联多个模板,帮助您实现推送多个模板。
2、该模板只能在「抄送节点」使用。
5、启用监控流程
在当前页面点击启用,即可生效。
6、效果演示
在当前产品表修改产品单价后,收到微信通知如下图。